Поддержка
Помощь
Подключение, оплата, устройства и решение проблем
Категории
26 статей
Начало работы
Первое подключение, приложения и подписка на нескольких устройствах.
Подключение по устройствамСкоро
Пошаговые инструкции с экранами для каждой платформы.
- Windows
- macOS
- iPhone и iPad
- Android
- Linux
- Телевизор и приставки
Подписка и оплатаСкоро
Способы оплаты, продление и смена тарифа.
- Какие способы оплаты доступны
- Как продлить подписку
- Как перейти на старший тариф
- Что происходит, когда подписка заканчивается
- Как работает продление
ИспользованиеСкоро
Локации, российский трафик и список устройств.
- Как выбрать локацию
- Как переключаться между странами
- Почему российские сайты работают без отключения MaskNet
- Управление устройствами: как переименовать и удалить
- Сколько устройств можно подключить
Если что-то не работает
Быстрые проверки соединения, скорости и подписки.
Скоро
- Соединение не поднимается
- Скорость ниже обычной
- Подписка не добавляется в приложение
- Не работает конкретный сайт или приложение
- Соединение обрывается
MaskNet
Не нашли ответ?
Уже подключились — создайте обращение в личном кабинете, отвечаем круглосуточно.
Ещё выбираете — напишите на support@masknet.online.