В этой политике MaskNet, «мы» и «сервис» означают сервис защищённого интернет-соединения MaskNet. Политика описывает работу с данными на masknet.online, в кабинете lk.masknet.online, Telegram-боте и при сопровождении подписки. Контакт по вопросам данных: support@masknet.online.
1. Аккаунт, подписка и поддержка
При покупке по почте используется указанный email: для создания аккаунта, входа и связи по заказу. При использовании бота — Telegram ID и данные, которые вы передаёте через этот способ связи. При входе через подключённый внешний аккаунт используются сведения, необходимые для выбранного способа входа.
Для обслуживания подписки используются внутренний идентификатор аккаунта, тариф, сроки и статус подписки, баланс, сведения об устройствах и технические данные доступа. Обращения в поддержку включают текст и отправленные вами файлы. Не присылайте пароли и лишние личные сведения.
2. Оплата
Оплату обрабатывают платёжные партнёры. Витрина MaskNet не принимает реквизиты банковских карт. Для учёта заказа, зачисления денег и возврата сервис использует сумму, дату, способ и статус платежа, идентификаторы операции и подписки.
На странице платёжного партнёра действуют его условия обработки данных. Необходимые сведения и проверки зависят от способа оплаты.
3. Сайт и аналитика
Сайт получает IP и сведения о браузере для работы, диагностики и защиты от злоупотреблений.
С вашего разрешения мы собираем статистику просмотров и переходов, сведения о браузере, устройстве, языке и источнике визита. Аналитика работает на сервере MaskNet. IP и сведения о браузере используются для различения сессий. Содержимое трафика защищённого соединения в эту статистику не входит.
Разрешение можно отозвать через «Настройки cookies» в подвале. После отзыва новые данные аналитики не отправляются. Для удаления ранее собранных данных можно обратиться в поддержку.
4. Бесплатные инструменты
Для определения страны сайт автоматически передаёт IP сервису api.country.is. Расширенная проверка IP запрашивает город и провайдера у ipwho.is. Проверки адресов и доменов передают введённые сведения внешним сервисам диагностики. Эти запросы выполняются отдельно от аналитики.
Параметры браузера для отчёта об отпечатке определяются на вашем устройстве. Проверка пароля обращается к Pwned Passwords и передаёт часть его цифрового отпечатка, без самого пароля. При прямом обращении внешний сервис также получает IP браузера.
5. Цели и основания
Данные аккаунта, оплаты и подписки нужны для выполнения заказа и предоставления сервиса; обращения — для поддержки. Необязательная аналитика основана на вашем разрешении. Техническая обработка обеспечивает работу и безопасность сайта; платёжный учёт также нужен для выполнения применимых обязанностей.
Основание обработки определяется её целью и применимым законодательством: исполнение договора, согласие, обязательные требования или допустимые законные интересы в работе и безопасности сервиса. Простое посещение сайта не заменяет согласие на аналитику.
6. Получатели и страны
В работе сервиса участвуют хостинг-провайдеры, платёжные и почтовые сервисы, выбранные вами способы входа и связи и перечисленные выше источники данных инструментов. Им могут быть доступны сведения, необходимые для соответствующей функции. Данные также могут предоставляться по обязательному законному требованию.
Инфраструктура соединения находится в странах, указанных в разделе «Локации». Это не означает, что все данные аккаунта хранятся в выбранной локации. Внешние провайдеры могут обрабатывать данные в других странах. Конкретных получателей, страны и условия передачи можно уточнить по адресу support@masknet.online.
7. Хранение и защита
Данные аккаунта и подписки используются, пока нужны для их обслуживания и обращений. Данные операций могут храниться дольше для возвратов, споров или обязательного учёта. Для технических данных учитываются цели диагностики и безопасности, для аналитики — её статистическая цель.
Выбор cookies действует 180 дней. Это срок выбора в браузере, а не срок хранения статистики на сервере. Сроки или критерии хранения конкретных данных можно уточнить у поддержки и запросить удаление сведений, которые больше не нужны.
Для защиты данных используются шифрование при передаче и ограничение доступа. Ни один способ передачи или хранения не гарантирует абсолютную безопасность.
8. Ваши права и обращения
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возразить против обработки или отозвать согласие. Если применимое право предусматривает переносимость данных или обращение в надзорный орган, эти права сохраняются. Отзыв не меняет законность предшествующей обработки.
Напишите на support@masknet.online или создайте тикет в кабинете. Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение принадлежности данных. Запросы рассматриваются в сроки применимого законодательства; удаление может быть ограничено обязанностями по учёту, возвратам или спорам.
Текущая редакция опубликована с датой обновления. Публикация новой политики не заменяет согласие, когда оно необходимо для новой цели.