ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Термины и определения

1.1. Сервис — совокупность программных, технических и информационных средств MaskNet, включая сайт, личный кабинет, Telegram-бот, конфигурации, инструкции, программные интерфейсы и иные материалы, размещённые Исполнителем.

1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис на условиях настоящей Оферты.

1.3. Услуги — предоставление Пользователю удалённого доступа к функционалу Сервиса, конфигурациям, цифровой инфраструктуре Исполнителя, а также сопутствующим техническим возможностям в пределах выбранного тарифа.

1.4. Тариф — условия предоставления Услуг, включая срок, стоимость, состав функций, ограничения по устройствам, локациям, объёму трафика и иные параметры, опубликованные в Сервисе.

1.5. Подписка — оплаченный период доступа к Сервису на условиях выбранного Тарифа.

1.6. Личный кабинет — раздел Сервиса, через который Пользователь получает информацию о подписке, конфигурациях, параметрах доступа и иных функциях Сервиса.

1.7. Telegram-бот — программный интерфейс в мессенджере Telegram, используемый Исполнителем для автоматизированного взаимодействия с Пользователем.

1.8. Конфигурация — технические данные, ключи, ссылки, файлы и иные параметры, необходимые для использования Сервиса.

1.9. Поддержка — канал связи Пользователя с Исполнителем по вопросам оплаты, доступа, настройки и использования Сервиса.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта является публичным предложением в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым с момента акцепта Оферты Пользователем.

2.3. Пользователь подтверждает, что до акцепта Оферты ознакомился с её условиями, условиями Тарифов, Правилами сервиса, Политикой обработки данных и Политикой возврата, размещёнными в Сервисе.

2.4. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет с использованием технических средств Исполнителя и/или привлечённых им третьих лиц.

2.5. Исполнитель вправе по своему усмотрению изменять состав, интерфейс, перечень функций, доступные локации, способы авторизации и иные параметры Сервиса без ухудшения уже оплаченного Пользователем объёма Услуг, за исключением случаев, вызванных требованиями закона, действиями третьих лиц, ограничениями инфраструктуры, мерами безопасности либо обстоятельствами непреодолимой силы.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису на условиях выбранного и оплаченного Тарифа, а Пользователь обязуется оплатить такие Услуги и соблюдать условия настоящей Оферты.

3.2. Конкретные условия предоставления Услуг определяются описанием Тарифа, действующим на момент оплаты.

3.3. Услуги предоставляются исключительно для личного использования, если иное прямо не предусмотрено соответствующим Тарифом либо отдельными условиями Исполнителя.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг определяется Тарифами, опубликованными в Сервисе на момент оформления заказа.

4.2. Оплата осуществляется в безналичном порядке через доступные в Сервисе способы оплаты.

4.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешного платежа платёжным партнёром либо иного подтверждения зачисления средств.

4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется только к новым оплатам, продлениям и новым Подпискам.

4.5. Если Пользователю предоставлены скидка, бонус, промокод, специальная цена или дополнительные дни доступа, они действуют только в рамках соответствующего предложения и не образуют обязательства Исполнителя сохранять такие условия в будущем.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Предоставить доступ к Сервису после подтверждения оплаты.

5.1.2. Поддерживать работоспособность Сервиса в пределах доступных технических возможностей.

5.1.3. Размещать в Сервисе актуальные Тарифы и условия использования.

5.1.4. Рассматривать обращения Пользователей через Поддержку.

5.1.5. Принимать разумные меры для защиты используемой в работе Сервиса технической информации.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Изменять Тарифы, архитектуру, интерфейс, способы доступа и иные параметры Сервиса.

5.2.2. Ограничивать, приостанавливать либо прекращать доступ Пользователя к Сервису при нарушении настоящей Оферты, Правил сервиса, законодательства или при выявлении подозрительной активности.

5.2.3. Устанавливать ограничения по количеству устройств, объёму трафика, числу одновременных подключений, доступным локациям и другим параметрам в зависимости от Тарифа.

5.2.4. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств.

5.2.5. Проводить технические работы, обновления и профилактику.

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь обязуется:

6.1.1. Своевременно оплачивать Услуги.

6.1.2. Самостоятельно обеспечивать совместимость своих устройств, приложений и сетевого окружения с Сервисом.

6.1.3. Не передавать доступ к личному кабинету, конфигурациям, QR-кодам добавления подписки и иным данным доступа третьим лицам без согласия Исполнителя.

6.1.4. Не использовать Сервис в противоправных целях.

6.1.5. Не использовать Сервис для рассылки спама, фишинга, вредоносной автоматизации, сетевых атак, распространения вредоносного ПО, мошенничества, несанкционированного доступа и иных злоупотреблений.

6.1.6. Не предпринимать действий, создающих чрезмерную или аномальную нагрузку на инфраструктуру Сервиса.

6.1.7. Не использовать уязвимости Сервиса в целях получения выгоды или причинения вреда.

6.1.8. Соблюдать законодательство страны своего пребывания и страны размещения используемой инфраструктуры.

6.2. Пользователь вправе:

6.2.1. Использовать Сервис в течение оплаченного периода в пределах выбранного Тарифа.

6.2.2. Обращаться в Поддержку по вопросам доступа, оплаты и базовой настройки.

6.2.3. Запрашивать возврат денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных Политикой возврата.

7. Ограничения и ответственность

7.1. Сервис предоставляется по модели «как есть» и «в пределах доступности».

7.2. Исполнитель не гарантирует:

7.2.1. Бесперебойную и безошибочную работу Сервиса в каждый момент времени.

7.2.2. Доступность конкретных сайтов, приложений, платформ, игр, банковских или иных сторонних ресурсов.

7.2.3. Постоянство IP-адресов, их репутации, fraud score, отсутствия CAPTCHA, отсутствия блокировок и иных ограничений со стороны третьих лиц.

7.2.4. Достижение Пользователем какой-либо конкретной скорости соединения.

7.2.5. Работу Сервиса в любой стране, регионе, сети, у любого интернет-провайдера или на любом устройстве.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

7.3.1. Перебои, ограничения, блокировки и иные последствия, вызванные действиями интернет-провайдеров, дата-центров, владельцев платформ, операторов связи, государственных органов и других третьих лиц.

7.3.2. Невозможность использования Сервиса по причинам, связанным с устройством Пользователя, его программным обеспечением, настройками сети, DNS, прокси, клиентом, роутером и иным пользовательским окружением.

7.3.3. Ущерб, возникший в результате неправомерного, неосторожного либо несоответствующего условиям настоящей Оферты использования Сервиса Пользователем.

7.3.4. Действия Пользователя, совершённые с использованием его учётной записи, конфигураций, ключей или устройств.

7.4. В случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты Исполнитель вправе без предварительного уведомления ограничить доступ к Сервису полностью или частично.

8. Конфиденциальность и техническая информация

8.1. В рамках работы Сервиса используется только минимальный объём технической информации, необходимый для идентификации Пользователя внутри Сервиса, управления подпиской и обеспечения работоспособности функций Сервиса.

8.2. К такой информации относятся Telegram ID и технические статусы подписки, включая срок действия, параметры тарифа, сведения о выданной конфигурации и иные аналогичные технические данные.

8.3. Сервис не запрашивает и не обрабатывает платёжные реквизиты Пользователя. Обработка оплаты осуществляется платёжными партнёрами.

8.4. Исполнитель принимает разумные меры для защиты используемой технической информации от неправомерного доступа и иных неправомерных действий.

9. Срок действия, изменение и расторжение

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения в Сервисе и действует бессрочно до её отзыва или замены новой редакцией.

9.2. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Сервисе, если иной срок не указан дополнительно.

9.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции Оферты означает согласие Пользователя с её условиями.

9.4. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время. В этом случае оплаченный доступ сохраняется до окончания оплаченного периода, если доступ не ограничен по основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.

9.5. Исполнитель вправе прекратить предоставление Услуг Пользователю при нарушении Пользователем закона, условий Оферты, Правил сервиса или Политики возврата.

9.6. Вопросы возврата денежных средств регулируются отдельной Политикой возврата.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: сбоями связи, авариями, пожарами, наводнениями, массовыми киберинцидентами, действиями государственных органов, военными действиями, блокировками, эпидемиями, санкциями, перебоями в энергоснабжении и иными чрезвычайными обстоятельствами.

11. Заключительные положения

11.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11.2. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и досудебного обращения через Поддержку.

11.3. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. Недействительность одного из положений Оферты не влечёт недействительность остальных положений.

11.5. Актуальная редакция Оферты размещается в Сервисе.